2017年物业管理员模拟试题
03-06 17:19:09物业知识
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2017年物业管理员模拟试题,
142.( ) 包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
143 .( ) 在客户来访接待时，如果有些事情不能处理，应做好记录，立即落实解决。
144. ( )如果实行物业服务费的酬金制，物业服务费用的构成不仅包括物业服务成本，还应包括法定税费和物业管理企业利润。
145.( )基础的埋置深度是指室外设计地面到基础底面的距离。
146.( ;) 国家对安全性能要求告高的设备实行合格证制度，要求使用和维护人员经培训考核后持证上岗。
147.( )对电梯进行保养时，必须将一台电梯的全部保养项目一次性进行，不可以对管理区域内所有电梯分项进行保养。
148.( ) “友善与威严共存，服务与保安并举”是对门卫岗位的基本要求。要求安保服务人员具有用诚恳对待无理、用善意化解蛮横、用祥和软化粗暴、用耐心赢得理解的基本功，从而达到安保服务的目的。
149.( )物业管理处可根据需要随时更改停车场的开放时间，但会随时公告有关业主或驾驶员。
150.( ) 医疗垃圾、放射性垃圾、传染病人垃圾、动物尸体等有害垃圾混入生活垃圾中必须做到日产日清，在运输过程中，也要采取严密措施，防止遗漏、遗洒，防止二次污染。
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