秘书考试历年真题：2017年4月四级考试(1)

　　20xx6月23日 劳动和社会保障部

　　国家职业资格全国统一鉴定

　　职业：秘书

　　等级：国家职业资格四级

　　卷册一：职业道德

　　理论知识

　　第一部分 职业道德 (1~50题，共50道题)

　　一、职业道德知识部分(1~15题)

　　答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。

　　1、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括()

　　A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话

　　C既合作，又竞争，竞争与合作相统一 D互相学习，共同提高

　　2、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是()

　　A着装华 B鞋袜搭配合理 C饰品俏丽 D发型突出个性

　　3、党的十六大报告指出，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，宏扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以()为重点。

　　A无私奉献 B爱岗敬业 C诚实守信 D遵纪守法

　　4、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()

　　A市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜

　　B即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

　　C要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献

　　D在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

　　5、下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选项是()

　　A诚实守信与经济发展相矛盾 B诚实守信是市场经济应有的法则

　　C是否诚实守信要视具体对象而定 D诚实守信应以追求利益最大化为准则

　　6、爱岗敬业的具体要求是()

　　A树立职业理想 B强化职业责任 C提高职业技能 D抓住择业机遇

　　7、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的()的约束。

　　A岗位责任 B家庭美德 C规章制度 D职业道德

　　8、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()

　　A原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

　　B奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

　　C坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

　　D牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

　　9、坚持办事公道，必须做到()

　　A坚持真理 B自我牺牲 C舍己为人 D光明磊落

　　10、关于诚实守信的说法，你认为正确的是()

　　A诚实守信是市场经济法则 B诚实守信是企业的无形资本

　　C诚实守信是为人之本 D永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足

　　11、创新对企事业和个人发展的作用表现在()

　　A是企事业持续、健康发展的巨大动力 B是企事业竞争取胜的重要手段

　　C是个人事业获得成功的关键因素 D是个人提高自身职业生产道德水平的重要备件

　　12、职业纪律具有的特点是()

　　A明确的规定性 B一定的强制性 C一定的弹性 D一定的自我约束性

　　13、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是()

　　A多说俏皮话 B用尊称，不用忌语

　　C语速要快，节省客人 D不乱幽默，以免客人误解

　　14、职业道德主要通过()的关系，增强企业的凝聚力。

　　A协调企业职工间 B调节领导与职工

　　C协调职工与企业 D调节企业与市场

　　15、下面关于勤劳节俭的说法，正确的是()

　　A消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

　　B勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

　　C勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 D勤劳节俭有利于可持续发展

　　二、个人情况表述部分(16~50题)

　　答题指导：

　　该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

　　所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。

　　16、员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认为可以采用下述哪一种做法?()

　　A小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情由可原，可以理解

　　B应该严格按照公司规定处理小张

　　C给予小张口头批评 D偶然一次，应该谅解

　　17、作为一名职工，我可以将自己描述为：礼貌()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　18、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你会采取哪一种做法?()

　　A为了完成工作，不能喝也喝 B事先向客人作出解释，获得客人的理解

　　C客人怎么劝也不喝

　　D虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重

　　19、作为一名职工，我可以将自己描述为：沮丧()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　20、对单位规定的规章制度，你通常会采取哪一种做法?()

　　A有人监督时就遵守 B不折不扣

　　C自己认为合理的就遵守 D自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见

　　21、作为一名职工，我可以将自己描述为：周全()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　22、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你通常会采取哪一种做法?()

　　A按照有关要求，利用工作时间，按时完成

　　B为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成

　　C等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成

　　D为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成

　　23、你惜时如金并尽量避免犯错吗?()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　24、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法?()

　　A不主动去帮他，等他来找自己以后再提供帮助 B在完成自己的工作以后，主动去帮助他

　　C放下自己正在做的工作，主动去帮助他 D让他在一旁看着，自己替他去解决问题

　　25、如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是()

　　A慢条斯理 B快言快语 C语气亲切 D语气轻柔

　　26、作为一名职工，我可以将自己描述为：保守()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　27、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法?()

　　A反复检查，确认没有错误以后才上交 B确信自己已做得很好，不再检查就上交

　　C先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D先交给上司，视领导意见而定

　　28、在工作中，同事们喜欢你吗?()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　29、张某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣，你会采取哪一种做法?()

　　A帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯

　　B规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门来处理

　　C规劝他把回扣上缴，若他不愿上交，就保持沉默

　　D直接向主管部门说明情况，由主管部门来处理

　　30、你会因为自身能力不及而没有完成答应他人的事吗?()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　31、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保。小林会怎样做?()

　　A宁可被开除，也不做假帐 B向有关部门反映

　　C做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 D明确提出辞职

　　32、作为一名职工，我可以将自己描述为：雄心勃勃()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　33、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可哪一种做法?()

　　A通过职代会，质询或罢免厂长 B给厂长写信，力陈这样做的厉害关系

　　C向上级主管部门反映 D对厂长的行为予以谴责

　　34、你想法设法帮助他人吗?()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

　　35、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你通常会采取哪一种做?()

　　A向公司领导请示，按领导指示办

　　B为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣

　　C不给回扣，但可以考虑适当降低价格 D考虑用小礼品替代回扣

　　36、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你会采取哪一种做法?()

　　A说服经理改变决定 B尽管不情愿，还是努力完成任务

　　C采取迂回战术，把事情拖黄 D坚决反对，拒不执行

　　37、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法?()

　　A以恶制恶的正义之举 B违反道德的行为

　　C特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款

　　D目的正当，但手段欠妥

　　38、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法?()

　　A先接受，能否完成再说 B接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成

　　C接受时向领导说明难度，请领导再多派人手 D接受时让领导降低难度

　　39、作为一名职工，我可以将自己描述为：有耐心()

　　A从不 B较少 C较多 D总是

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