秘书考试历年真题：2017年11月三级国考题——职业道德(1)

　　一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)

　　答题指导：

　　该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一

　　个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

　　请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

　　错选、少选、多选，则该题均不得分。

　　(一)单项选择题

　　1、在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持( )原则。

　　(A)个人主义

　　(B)利益最大化

　　(C)平衡

　　(D)集体主义

　　2、对从业人员来说，职业劳动( )。

　　(A)是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内涵

　　(B)是从业人员通往幸福之门的金钥匙

　　(C)只是积累物质财富的过程

　　(D)遏制了人的自由和全面发展

　　3、对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是( )。

　　(A)相貌端正

　　(B)热情奔放

　　(C)张扬个性

　　(D)语调自然

　　4、关于职业选择的说法中，你能够认可的是( )。

　　(A)职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利

　　(B)实现职业选择，等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业

　　(C)“三百六十行，行行出状元”，职业选择徒劳无益

　　(D)赋予员工职业选择的自由，会导致人们“挑肥拣瘦”

　　(请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第5～8题)

　　日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法和标准。例如，第五条是 “做出正确价值判断的人”，第六条是“有自主经营能力的人”，第七条是“随时随地都是一个热忱的人”，第八条是“能够得体支使上司的人”，第九条则是“有责任意识”的人，等等，松下电器公司的这些做法，为其发展成为世界著名电器公司发挥了重要作用。

　　5、关于上述事例的“第六条”的理解，你认可的说法是( )

　　(A)员工不要按照上司的要求去做

　　(B)在松下电器公司，并不特别强调员工要严格遵守纪律

　　(C)每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情

　　(D)划小经济核算单位，便于绩效考核

　　6、关于上述事例的“第七条”，其意思是( )

　　(A)“办好事”是松下电器公司的根本指导思想

　　(B)同事之间多做好人好事，能够增强公司的凝聚力和战斗力

　　(C)员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力

　　(D)员工要讲求文明礼貌

　　7、关于上述事例的“第八条”，核心目的是( )

　　(A)员工要善于领导上司，使之按照自己的意图行动

　　(B)对上司的指令提出的独到见解，形成集体智慧

　　(C)要敢于挑战上司的权威地位

　　(D)支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬

　　8、从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得到的启示是( )

　　(A)它是对从事一定职业活动的人们而言的

　　(B)不听话的员工总是最聪明的人，他们具有创新精神

　　(C)公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定

　　(D)增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员工的界限

　　(二)多项选择题

　　9、关于职业道德的说法中，正确的是( )

　　(A)它是对从事一定职业活动的人们而言的

　　(B)它是以善恶进行评价的心理意识

　　(C)它是一种非强制性的约束机制

　　(D)它是一种行为规范

　　10、员工履行职业道德规范，需加强( )方面的修养

　　(A)职业观念

　　(B)职业情感

　　(C)职业理想

　　(D)职业良心

　　11、职业责任的特点是( )

　　(A)许多职业责任没有作明文规定，因此职业责任缺乏明确的规定性

　　(B)员工物质利益的取得与其职业责任直接挂钩

　　(C)以何种态度对待职业责任，反映着员工职业道德责任的状况

　　(D)职业责任属于道德范畴，与法律、纪律没有任何关联

　　12、关于从业人员的做法中，违背办事公道的要求的是( )

　　(A)某公园告示：军人免费。但某军人未带证件，公园管理人员拒绝其免费进入

　　(B)某公交车的一名乘务员要求一个青年人为一位老年人让座，但青年人未予理睬

　　(C)某列车乘警发现一个乘客行踪诡秘，于是为安全起见，拒绝他乘坐该列火车

　　(D)某酒店来了一位穿着简朴的客人，服务员以影响酒店形象为由拒之于门外

　　13、从业人员对顾客的说法中，属于“忌语”的是( )

　　(A)“快点，别磨曾”

　　(B)“对不起，零钱不够用了，你自己出去换去吧”

　　(C)“您已经看了半天儿了，到底买不买，也该决定了吧”

　　(D)“这里是你说了算，还是我说了算”

　　14、关于“诚”、“信”的说法中，正确的是( )

　　(A)“诚”是不欺人，同时亦不自欺，“信”主要是履行诺言

　　(B)“信”是基础，如果对对方的言行不信，那么对对方就不应诚实

　　(C)“诚”是“信”的前提，只要做到“诚”，就自然能够取得“信”的结果

　　(D)“诚”是“信”的心理品格基础，“信”是“诚”的具体体现

　　15、从业人员做到保守企业秘密，正确的做法是( )

　　(A)如果难以分清事物的性质，闲谈时则莫论企业的事情

　　(B)只能够对亲朋好友谈企业的秘密，并提醒他们注意保密

　　(C)在对外交往中，为了防止言多语失，从业人员应该少说话，多干活

　　(D)对陌生人问及企业的各种事情，从业人员都要缄口不语

　　16、关于团结互助，正确的说法是( )

　　(A)团结，团结，有钱就结;互助，互助，有利则助

　　(B)团结互助不利于员工之间和企业之间营造竞争、向上的氛围

　　(C)不管职务高低，上下级之间要努力做到平等尊重

　　(D)团结互助符合包括员工在内的各方面的长远利益

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