2017年初级经济师考试《人力资源管理》模拟试题

2、关于能力，正确的陈述是（ ）。
a、能力是概括化的经验系统
b、能力是概括化的行为模式
c、能力是概括化的心理特征
d、能力发展到一定程度时会定型
e、能力可以不断积累
答案：cd
解析：能力是概括化的心理特征；能力发展到一定程度时会定型。

3、中国人的价值观取向（ ）
a、以“己”为中心的价值观
b、 以社会关系情境为中心的价值观
c、法规与宗教
d、差序格局
e、追求富贵
答案：abd

4、 采用具名团体技术进行决策的优点主要有（）
a、成员的机会均等
b、决策时间有严格的控制
c、决策程序灵活多变
d、成员决策可以从别人那儿获得灵感
e、成员可以感受到凝聚力
答案：ab
解析：前面两个选项是具名技术的优点。

5、以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是（ ）：
a、辞职
b、提建议
c、忽视
d、忠诚
e、偷窃
答案：ac
解析：这两种方式都是具有破坏性的，一种是积极的，一种是消极的。

6、关于工作满意度，正确的陈述是（ ）。
a、工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度
b、因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度
c、工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度
d、工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的
e、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
答案：acde

7、人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是（ ）：
a、有限性
b、双重性
c、能动性
d、持续性
e、可变性
答案：bcde
解析：人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征是双重性、能动性、持续性、可变性和社会性。

8、人力资源的能动性主要表现在（ ）。
a、人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
b、人力资源如果长期不用，就会荒废和退化
c、人力资源在活动过程中可以被激励
d、人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系
e、人在生产活动中处于主体地位
答案：cde

9、工作分析的成果包括（ ）
a、工作评价
b、工作规范
c、职位说明书
d、工作描述
e、技术标准
答案：bcd

10、为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性 , 招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有 ( )o
a、 掌握获取和比较人力资源信息的方法
b、 掌握招聘各环节的技术标准
c、 了解符合录用的人力资源的主要来源， 以及通过何种方式可有效而低成本地接触这
些来源、
d、 熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求
e、掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。
答案：abcd

11、作业能力是完成某种作业所具备的（ ）
a、 技术特征
b、 心理特征
c、 生理特征
d、 经验特征
e、身体特征
答案：bc
解析：作业能力是完成某种作业所具备心理特征和生理特征。

12、下列考核方法中属于系统性考核方法的有 ( ) 。
a、 目标管理法
b、 平衡记分卡法
c、 关键绩效指标法
d、 排序法
e、强制分布法
答案：abc
解析：前面三个方法是系统性考核方法，后面两个属于非系统性考核方法。

13、下列关于绩效考核方法的选择描述正确的有 ( ) 。
a、可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
b、不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择目标管理法
c、稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法
d、稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法
e、 稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择非系统性方法
答案：acd
解析：不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的，可以选择非系统性方法。稳定的居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的，可以选择目标管理法；稳定、内容程序性强的，员工工作独立性低的，可以选择行为锚定法。

14、影响薪酬设定的外在因素有 ( ) 。
a、 劳动力市场的供需关系与竞争状况
b、 公司的经营状况与内政实力
c、 当地生活水平
d、 地区及行业的差异
e、与薪酬有关的法律法规
答案：acde

15、以下对工作评价的描述、正确的有 ( ) 。
a、 工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题
b、 工作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值
c、 为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。
d、 工作评价是确定薪酬体系的基础
e、工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。
答案：abc

16、培训开发的主要目的是 ( ) 。
a、 使员工能够胜任工作要求
b、 提高组织和个人的绩效
c、 增强组织或个人的应变和适应能力
d、 增强员工对组织的认同感和归属感
e、提高个人意识水平
答案：abcd

17、以下各项哪些是劳动力市场的特征 ?( ) 。
a、 特殊性
b、 多样性
c、 确定性
d、 交易的延续性
e、交易条件的复杂性
答案：abde

18、在其他条件相同的情况下，导致同等工资率下的劳动力需求量减少的因素有（ ）。
a、产品需求减少
b、产品需求增加
c、资本价格下降的替代效应
d、资本价格下降的规模效应
e、资本价格上升的规模效应
答案：ac

19、劳动法是调整( )的法律规范的总称。
a、 雇佣关系
b、 劳动关系
c、 与劳动关系密切联系的其他社会关系
d、 经济关系
e、劳务关系
答案：bc

20、劳动合同是劳动者与用人单位之间 ( ) 的协议。
a、 确立劳动关系
b、 明确双方权利和义务
c、 调整劳动关系
d、 变更、终止和解除劳动权利与义务
e、确定雇佣关系
答案：ab

三、案例分析题

（一）
某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
80、说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是（ ）：
a、人力资源部长最好是一个值得他信任的人
b、在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
c、人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
d、人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些
答案：b

82、“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是（ ）：
a、信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
b、说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
c、说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小
d、当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变
答案：b

83、对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是（ ）
a、学历越高的员工一般越不容易被说服
b、自尊心较弱的人容易被说服
c、家里有喜事的员工容易被说服
d、年龄越大的员工越难被说服
答案：a
84、人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好？
a、在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。
b、让员工对公司的发展变革进行讨论。
c、秘密地进行变革的取证和决策的过程。
d、不向员工透露任何信息，防止员工阻扰。
答案：ab

（二）
某酒居对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。

85、 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的愿因可能是 （ ）。
a 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
b 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
c 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
d 前勤部门管理更**
答案：ac

86、 为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是 （ ） 。
a 由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
b 培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性

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