物业管理员、师(中级)知识试题及答案
01-24 01:02:02物业知识
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物业管理员、师(中级)知识试题及答案,
C 区内生活垃圾和粪便的清运 D 区内居民、商业、饮食业等执行城市环境卫生管理，物业
环境卫生管理情况的监督检查
52 广告具有（）功能。 A 经济 B 文化 C 宣传 D 政治
53 物业管理费用的计算可以用一个简单的公式来表示：X=Σxi，其中Xi应包括（）及其他一些费用。
A 绿化管理费 B 物业管理企业固定资产折旧费 C 办公费 D 物业管理企业的利润
54 物业管理招标程序包括（）。 A 选择招标方式 B 编制招标文件 C 送政府部门批准 D 组织勘察现场
55 在物业管理档案中，档应包括（）等内容。
A 房屋分户平面图 B 房屋接管验收纪录 C 租金测估算计算表 D 维修记录卡
56 （）属于物业管理资料常见形式。 A 平面图 B 记录手册 C 幻灯片 D 统计表
57 下面阐述是正确的有（）。A 业主是物业的主人 B 许多业主组织为业主委员会C 物业的产权是物业管理权的基础 D 物业管理权是物业管理中的根本问题
58 物业管理人员应具备的个人素质包括（）A 语言表达能力 B 端庄的仪表仪容 C 良好的心里素质 D 掌握各种设备的维修技能
59 小型家用燃油燃气过路的特点有 （） A 操作简单 B 一次性投资少 C 实用寿命短 D 燃料费用低
60 发生失窃案应根据（）决定是否向公安机关报案。
A 物业管理公司的制度 B 客人的正确要求 C 保安部的规模 D 丢失财务的价值
三、 判断提（每题1分，满分40分）
61 房屋附属设备零星维修，是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。
62 物业管理区域内的道路市政排水设备，一律由市政工程管理部门负责维修，管理。
63 在物业管理中，房屋给排水设备的验收，应执行国家验收规范，不合格者，可以不接管，也可以先接管下来，再要求有关施工单位限期整改。
64 变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率，以适应空调负荷的季节和日夜的变化，达到节约能源的目的。
65 物业管理区域的门卫，除执行治安管理职能外，还要为用户和客人提供各种有关服务。
66 物业管理公司保安部门24小时负责物业管理区域的安全保卫工作。
67 物业管理公司全体员工都必须掌握各种消防器材的操作技术和方法。
68 高层建筑内部可以进行消防区域分隔，也可以不进行分隔。
69 物业管理公司可以在物业管理区域内规划建设停车场。
70 任何情况下多不允许在物业管理区域内焚烧沥青、油毡、塑料、皮革、落叶和绿化修剪物等物质。
71 物业管理区域内所有各类垃圾可以分类对方，也可以不分类统一集中对方。
72 物业管理公司负责所管物业区域内所有部位的卫生保洁工作。
73 物业管理公司的绿化管理部门可以直接对外营业，为公司创收。
74 在房屋附属消防设备的日常性保养工作中，消防专用水箱一般要在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象。
75 房屋内卫生间和厨房的排污管最好选用陶瓷管或塑料管。
76 目前我国已有部门建筑的空调系统采用了冷蓄冷，就是制冷机在夜间用电低谷时间运行，制冷蓄存冷量，白天将蓄存的冷量供应空调负荷，从而转移电力高峰，降低运行成本。
77 当楼内大堂人流过分拥挤时，门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。
78 物业管理公司的消防管理机构一般设置在公司的物业管理部。
79 物业管理公司有权力在物业管理区域内楼前或楼群之间的空地上设置临时停车场。
80 住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理，由市政管理部门负责。
81 房屋的日常养护，既包括对房屋的零星养护，也包括对房屋的计划养护。
82 物业管理公司保洁部的仓库保管员，负责清洁工座机用品的购买和收发工作。
83 城市环境卫生管理部受住宅小区物业管理企业的委托，对区域内产上的垃圾执行有偿清运工作。
84 根据1992年4月15日颁发的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规定，住宅小区绿化覆盖率应到35%以上。
85 物业管理公司在所管物业区域内开展文体娱乐活动，不能向参加活动者收取费用，
86 物业管理人员不需要掌握广告宣传，文体娱乐活动设施与器材的使用方法等方面的有关知识，因为所有技术性工作都可以外请专业人员承担。
87 电梯的日常保养维护和故障秀丽，必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。
88 容积式生活热水加热具有体积小，设备管道简单的优点，但水温波动较大，水质硬时易结垢。
89 门卫工作主要是治安管理，没有为用户提供其他服务的职能。
90 保安部一般有消防组、警卫组、内保组等部分构成。
91 房屋的完损等级分为三类，即完好房，一般损坏房和危险房。
92 停车场库门为一般只设一人，其职责是登记收费和指挥车辆出入及停放。
93 城市污水二级处理技术是将污水中悬浮固性物通过机构武力的沉淀，漂选，过滤等方法，使污水中过浓的有毒，有害物质得到净化。
94 不管物业管理公司规模大小，其保洁部一般分设三个班组：楼宇清洁服务班组，公共区域清洁班组，高空外墙清洁班组。
95 清洁卫生工作标准中的“七净”是指：路面净，路沿净，人行道净，雨污水井口净，树根净，电线杆根净，墙根净。
96 制订绿化技术管理规定和措施，实施绿化管理员工培训是物业管理公司绿化部主管的职责。
97 制订文体娱乐活动方案的主要内容包括：调查开展活动的条件和住区人员对活动的需求，设计具体活动项目及主题，列出个工作阶段和各方面工作项目主要要求，提出相关问题的解决方法。
98 文体娱乐活动管理规章制度的种类有《员工手册》场馆及设施器材使用馆里人员的《岗位职责》《考核奖惩办法》各种《检查制度》等。
99 住宅小区物业管理手段是先进
的计算机技术在管理工作中的应用。
100 绿化技术人员的职责有制定工作规划，组织培训，考核部署工作，开展创收工作。
C 区内生活垃圾和粪便的清运 D 区内居民、商业、饮食业等执行城市环境卫生管理，物业
环境卫生管理情况的监督检查
52 广告具有（）功能。 A 经济 B 文化 C 宣传 D 政治
53 物业管理费用的计算可以用一个简单的公式来表示：X=Σxi，其中Xi应包括（）及其他一些费用。
A 绿化管理费 B 物业管理企业固定资产折旧费 C 办公费 D 物业管理企业的利润
54 物业管理招标程序包括（）。 A 选择招标方式 B 编制招标文件 C 送政府部门批准 D 组织勘察现场
55 在物业管理档案中，档应包括（）等内容。
A 房屋分户平面图 B 房屋接管验收纪录 C 租金测估算计算表 D 维修记录卡
56 （）属于物业管理资料常见形式。 A 平面图 B 记录手册 C 幻灯片 D 统计表
57 下面阐述是正确的有（）。A 业主是物业的主人 B 许多业主组织为业主委员会C 物业的产权是物业管理权的基础 D 物业管理权是物业管理中的根本问题
58 物业管理人员应具备的个人素质包括（）A 语言表达能力 B 端庄的仪表仪容 C 良好的心里素质 D 掌握各种设备的维修技能
59 小型家用燃油燃气过路的特点有 （） A 操作简单 B 一次性投资少 C 实用寿命短 D 燃料费用低
60 发生失窃案应根据（）决定是否向公安机关报案。
A 物业管理公司的制度 B 客人的正确要求 C 保安部的规模 D 丢失财务的价值
三、 判断提（每题1分，满分40分）
61 房屋附属设备零星维修，是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。
62 物业管理区域内的道路市政排水设备，一律由市政工程管理部门负责维修，管理。
63 在物业管理中，房屋给排水设备的验收，应执行国家验收规范，不合格者，可以不接管，也可以先接管下来，再要求有关施工单位限期整改。
64 变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率，以适应空调负荷的季节和日夜的变化，达到节约能源的目的。
65 物业管理区域的门卫，除执行治安管理职能外，还要为用户和客人提供各种有关服务。
66 物业管理公司保安部门24小时负责物业管理区域的安全保卫工作。
67 物业管理公司全体员工都必须掌握各种消防器材的操作技术和方法。
68 高层建筑内部可以进行消防区域分隔，也可以不进行分隔。
69 物业管理公司可以在物业管理区域内规划建设停车场。
70 任何情况下多不允许在物业管理区域内焚烧沥青、油毡、塑料、皮革、落叶和绿化修剪物等物质。
71 物业管理区域内所有各类垃圾可以分类对方，也可以不分类统一集中对方。
72 物业管理公司负责所管物业区域内所有部位的卫生保洁工作。
73 物业管理公司的绿化管理部门可以直接对外营业，为公司创收。
74 在房屋附属消防设备的日常性保养工作中，消防专用水箱一般要在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象。
75 房屋内卫生间和厨房的排污管最好选用陶瓷管或塑料管。
76 目前我国已有部门建筑的空调系统采用了冷蓄冷，就是制冷机在夜间用电低谷时间运行，制冷蓄存冷量，白天将蓄存的冷量供应空调负荷，从而转移电力高峰，降低运行成本。
77 当楼内大堂人流过分拥挤时，门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。
78 物业管理公司的消防管理机构一般设置在公司的物业管理部。
79 物业管理公司有权力在物业管理区域内楼前或楼群之间的空地上设置临时停车场。
80 住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理，由市政管理部门负责。
81 房屋的日常养护，既包括对房屋的零星养护，也包括对房屋的计划养护。
82 物业管理公司保洁部的仓库保管员，负责清洁工座机用品的购买和收发工作。
83 城市环境卫生管理部受住宅小区物业管理企业的委托，对区域内产上的垃圾执行有偿清运工作。
84 根据1992年4月15日颁发的《全国城市文明住宅小区达标考评实施细则》规定，住宅小区绿化覆盖率应到35%以上。
85 物业管理公司在所管物业区域内开展文体娱乐活动，不能向参加活动者收取费用，
86 物业管理人员不需要掌握广告宣传，文体娱乐活动设施与器材的使用方法等方面的有关知识，因为所有技术性工作都可以外请专业人员承担。
87 电梯的日常保养维护和故障秀丽，必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。
88 容积式生活热水加热具有体积小，设备管道简单的优点，但水温波动较大，水质硬时易结垢。
89 门卫工作主要是治安管理，没有为用户提供其他服务的职能。
90 保安部一般有消防组、警卫组、内保组等部分构成。
91 房屋的完损等级分为三类，即完好房，一般损坏房和危险房。
92 停车场库门为一般只设一人，其职责是登记收费和指挥车辆出入及停放。
93 城市污水二级处理技术是将污水中悬浮固性物通过机构武力的沉淀，漂选，过滤等方法，使污水中过浓的有毒，有害物质得到净化。
94 不管物业管理公司规模大小，其保洁部一般分设三个班组：楼宇清洁服务班组，公共区域清洁班组，高空外墙清洁班组。
95 清洁卫生工作标准中的“七净”是指：路面净，路沿净，人行道净，雨污水井口净，树根净，电线杆根净，墙根净。
96 制订绿化技术管理规定和措施，实施绿化管理员工培训是物业管理公司绿化部主管的职责。
97 制订文体娱乐活动方案的主要内容包括：调查开展活动的条件和住区人员对活动的需求，设计具体活动项目及主题，列出个工作阶段和各方面工作项目主要要求，提出相关问题的解决方法。
98 文体娱乐活动管理规章制度的种类有《员工手册》场馆及设施器材使用馆里人员的《岗位职责》《考核奖惩办法》各种《检查制度》等。
99 住宅小区物业管理手段是先进
的计算机技术在管理工作中的应用。
100 绿化技术人员的职责有制定工作规划，组织培训，考核部署工作，开展创收工作。
答案:
一、 单选题
1A 2B 3B 4D 5A 6C 7D 8B 9B 10B 11C 12C 13B 14A 15A 16A 17C 18C 19D 20A 21D 22C 23A 24C 25A 26C 27C 28C 29C 30A
二、多选题
31ABD 32ABCD 33ABC 34D 35ABC 36ABC 37ABCD 38ABCD 39ABC 40D 41C 42ABC 43B 44B 45ABCD 46ABD 47CD 48ABCD 49ABCD 50ABD 51ABCD 52ABD 53ABCD 54ABD 55BC 56ABD 57ABCD 58ABC 59AB 60BD
三、判断题
61√62Χ63Χ64√65√66√67√68Χ69√70Χ71Χ72Χ73√74√75Χ76√77√78√79√80Χ81√82Χ83√84Χ85Χ86Χ87√88√89Χ90√91Χ92Χ93√94Χ95√96Χ97√98Χ99√100Χ
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