读《细节决定成败》有感

读《细节决定成败》有感
今年暑假仔细拜读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书，感受颇深，无论做人、做事，无非都是从小事做起，都得要注重细节。正如书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
卫生保健工作，尽管这是一个普通而又平凡的岗位，但相比其他岗位这里工作要求责任心强，同时学校卫生室工作专业技术性很强，当学生发生伤害事故时，卫生老师要在第一时间内做出明确诊断，决定处理方案，并及时与班主任、家长沟通联系，尽可能做到大事化小，小事化无，让学生安心、让家长放心、让校领导安心。这也要求我们在工作中注意每一个细节，例如：有一次一位学生突然面色苍白走进卫生室，问诊时他什么也没说只说肚子疼，当时只顾着想会不会急腹症？没有想，细想之后又问上课期间是不是同学之间发生冲突？就这么一问，这位同学才说上美术课后在讲台上排例同学拥挤发生踩塌造成的。两种不同原因造成的腹痛处理方法也会不一样。问的细，观察的细是我们工作中必须要做到的。
中国有句名言:“细微之处见精神”。细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会咤叱风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飚升；但细节的竞争，却如春风化雨润物无声。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关 爱、一丝一毫的服务，都将铸就客户对我们的信赖。这就是细节的美，细节的魅力！

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